带了官方壳也遭了一个小点

楼主您好，小宝理解您的心情，给您带来不好的体验了，建议您在日常使用中定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘，尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。

如您在使用中有其他疑问，可以随时联系我们。

楼主您好，小宝也是非常想帮助到您，由于无法实际接触到您的设备，建议您前往服务中心检测，服务中心会根据设备检测结果给您对应的维修方案。

温馨提示：前往官方授权服务中心之前，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）