千万不要更新系统

在下钟离想聊天 发表于 2024-8-1 08:22
一个破软件给我全部系统干死了

层主您好，遇到这样的情况确实给您的生活带来了不便，蔡蔡这就来帮助您，关于您的手机出现卡死的情况，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。同时，您可以参考以下方案进行排查：
1，某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
2，确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
您也可以点击此链接查看更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
ps：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统以及前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。8月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。