网易云音乐总会自动暂停

QQ音乐也是

@UID阿坤 您好，针对网易云音乐自动暂停播放的问题，请问您当前的应用版本是多少呢？您可以检查应用是否有更新，若该应用有新版本还请您更新应用版本后查看。如果无法帮助到您，您可以随时联系晏海。

HONOR2308196118230 发表于 2024-7-28 15:03
magic5也总是出现这个问题，QQ音乐

层主您好，关于您反馈的问题，您可通过以下方法排查：
1.如果您的手机播放的是在线音乐，在网络异常的情况下，在线音乐可能被暂停，请确保在网络连接正常的情况下播放。
2.如果您的手机播放的是付费音乐，试听时间结束会自动切换下一曲。

原来都有这种情况

南人旧心1314 发表于 2024-7-28 15:05
是的，唱着会暂停，我一直以为我网络问题

层主您好，您是在网络正常的情况下，播放网易云音乐会自动暂停吗？是否有连接蓝牙设备播放呢？期待您的答复。

你的小甘甘 发表于 2024-7-28 15:14
我的酷我也是，从昨天开始的，我以为是软件问题

层主您好，感谢您的反馈，出现三方自带的音乐播放器播放音乐遇到自动暂停的情况，可能是由于在网络异常的情况下，在线音乐可能被暂停，请确保在网络连接正常的情况下播放，或是付费音乐，试听时间结束会自动切换下一曲，若以上两种情况排查问题仍然存在，欢迎您及时联系我们。

@慕荣宗      层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下排查方式：
1、播放在线音乐自动暂停/中断
如果您的手机播放的是在线音乐，在网络异常的情况下，在线音乐可能被暂停，请确保在网络连接正常的情况下播放。
2、播放付费音乐自动暂停/中断
如果您的手机播放的是付费音乐，试听时间结束会自动切换下一曲。
如果仍然存在问题，欢迎您随时联系我们。

楼主您好，关于您反馈的问题，江秋核实到此为应用自身问题，感谢您的反馈，应用已在 9.1.30 版本中优化此问题，请您及时更新并升级应用。如果您还有其他问题，请您向应用反馈。反馈方式：网易云音乐>左上角三条杠>我的客服>联系客服。

今天没吃饱儿 发表于 2024-7-28 16:07
QQ音乐也是

层主您好，您反馈的问题子赫已经收到了，关于您所描述的问题，辛苦您排查以下：

若您的手机播放的是在线音乐，在网络异常的情况下，在线音乐可能被暂停，请确保在网络连接正常的情况下播放。

若是手机播放的是付费音乐，试听时间结束会自动切换下一曲。

清听风月 发表于 2024-7-28 16:51
原来都有这种情况

层主您好，小宝理解您的心情，请问您是遇到了与楼主一样的情况网易云音乐总会自动暂停吗，如果是，应用已在 9.1.30 版本中优化此问题，若您不是此版本辛苦您及时更新并升级应用。如果您还有其他问题，您可以向应用反馈（反馈方式：网易云音乐>左上角三条杠>我的客服>联系客服）。

如您在使用中遇到其他疑问，可随时联系我们。