游戏自测指南

「游戏问题说明」
①无法登录游戏（提示请求超时，请稍后重试）
部分玩家未删除测试版本情况下安装公测包体，导致无法正常登录服务器，可通过卸载后再重新安装解决问题
②游戏加载登录页面闪退
因游戏首次进入需要下载资源，当设备储存空间不足时会触发保护机制关闭游戏。出现该问题玩家可通过预留15GB的储存空间，以便游戏能正常安装，避免闪退问题。（游戏安装完成后约占用8GB空间）


「玩法问题说明」
①帐号生涯任务重置（无法继续完成生涯任务）
出现生涯任务异常，可通过退出帐号登录并关闭游戏后台进程 ，再重新登录游戏帐号刷新帐号生涯数据（如生涯任务仍异常，可提供帐号UID给到客服协助解决）
②驾照考试任务重置
出现驾照任务异常，可通过退出帐号登录并关闭游戏后台进程 ，再重新登录游戏帐号刷新帐号数据，（如驾照任务仍异常，可提供帐号UID给到客服协助解决）
③进集会点排位时会返回登录界面
该异常问题已经修复，玩家可重启游戏完成游戏更新解决问题
④参与排位比赛，完成赛事不加排位积分
因部分任务异常导致无法获得排位积分，该问题已经在加紧修复中。非常抱歉给车手带来不便，该问题会在近期更新中完成修复，还请耐心等待
⑤蓝图乐园玩法中无法完成加载（卡在70%进度无法进入地图）
该异常问题已经修复，玩家可重启游戏完成游戏更新解决问题


「活动问题说明」
①“预创角活动”部分角色昵称无法继承的问题
由于目前有极少部分参与过“预创角活动“的玩家昵称不符合规范，系统已自动重置该部分昵称，玩家选择更换ID后完成帐号注册，后续将通过邮箱向全服玩家补发改名卡一张，非常抱歉给车手带来不便，感谢您对游戏的喜爱与支持。
②完成渠道预约后，游戏帐号未获得预约礼包道具
完成渠道预约礼包后，需前往对应渠道下载安装游戏，并在对应渠道预约页面领取预约礼包，可联系渠道客服协助查询预约情况哦。


「充值问题说明」
①充值返利未到账
目前返利问题已修复，玩家可先注销登录后重新登录帐号，再前往[活动中心]-[公告]-[内测充值返利]领取充值返利，领取成功后通过邮箱查收返利点券。（若邮箱发放异常，可联系客服反馈协助核实）
②完成首充后，对应首充奖励未到账
首充奖励礼包异常问题已修复，玩家可重新登录帐号后，在邮箱领取首充奖励。（若邮箱发放异常，可联系客服反馈协助核实）


玩家游戏体验的优化，一直是《极品飞车：集结》团队全力攻克的重点课题，感谢街头赛车手们的积极反馈与鞭策，所有的反馈意见薇拉都在加速处理中，未来我们也将持续更新优化，打造更好的开放世界赛车手游！