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荣耀Magic6 Pro系统更新,荣耀车联优化

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 22:35 湖南 来自:浏览器
@HONOR2404014869026 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.如果您在通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时,此时接近光感应器没有发挥功能,屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,需要按电源键点亮屏幕。

2.请先检查接近光传感器位置(屏幕上方)是否有异物或者被遮挡,请移除后再尝试。(较常见的有:带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签)。如果还有问题,请您手动确认接近光传感器功能是否正常,拨通电话后,保持在通话界面,用手遮挡屏幕接近光传感器,观察是否熄屏;远离,屏幕是否点亮。如果遮挡接近光传感器屏幕熄屏,远离会亮屏,说明传感器功能正常,建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。如果遮挡接近光传感器屏幕不熄屏,可能传感器功能异常,请重启手机后再尝试。
有任何问题,请及时联系澜澜。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-7-27 16:46 湖南 来自:浏览器
@HONOR2312304208054 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。看到您多次反馈此问题,是尝试了之前给到您的方法还是没有改善吗。
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