拍照/录像/发热问题

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，您反馈的问题确实非常影响使用，还请您先消消气。关于相机死机的问题，辛苦您查看下面方案：
1 智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2 清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
请留意：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

关于拍照发热的问题，辛苦您尝试下面方案改善：
1. 使用高分辨率或高帧率录像/专业模式/大光圈模式/人像模式/长焦模式等模式录像或拍照时，相比默认模式需要的计算量更大，发热也会相对更高一些，这是正常的。建议您使用完上述功能后记得调回到默认模式，及时关闭相机并灭屏。
2. 若您在室外有阳光照射时进行拍照或录像，由于手机会吸收太阳辐射升温，且屏幕亮度会自动调节至较高水平，能耗增加，从而比避光环境下产生的热量更高。建议您在感觉到发热后可以暂停拍摄，将手机放置在阴凉处，待手机温度降低后可继续使用。

3. 手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，如您在手机拍照、摄像时发热明显，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时，荣耀手机内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动退出相机应用。这是正常的，温度降低后可继续使用，请不用担心。
关于熄屏显示，这边若您不需要此功能，您可以在设置--桌面和个性化--息屏显示内关闭。关于屏幕显示，您可以在显示和亮度内开启护眼模式，根据您的使用习惯选择色温，建议选择对眼睛较为舒适的 默认或 暖色。
若您尝试后仍有问题，您可以随时联系小闲，小闲很高兴为您服务。

温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@准华为P100用户
您好，关于您反馈的问题小闲已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。