这个版本经常不会自动息屏

更新了这个版本后经常不会自动息屏，有时隔半个小时左右发现手机还亮着，有谁遇到过吗？如何解决

没有遇到过

遇到过，之前的版本也遇到过。至于为什么，不知道

遇到过一次

HONOR2406217478232 发表于 2024-7-10 00:09
遇到过一次

层主您好，这边收到您的反馈了，辛苦您查看以下方案。
1. 检查是否有应用正在运行 部分应用在前台运行时会持有亮屏锁，不会自动熄屏，可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏（具体以应用自身逻辑为准）。部分应用进入后台仍然会持有亮屏锁（例如在后台运行微信语音通话），建议进入多任务管理界面清理后台应用尝试，或按电源键锁屏。
2.检查是否设置了较长的休眠时间如果手机设置较长的休眠时间，会导致屏幕长时间亮着不锁屏。建议您将休眠时长设置在30秒，以避免消耗较多的手机电量。操作路径：打开 设置，搜索进入休眠 ，查看休眠时长。如果已开启省电模式，会默认休眠时长30秒，无需再单独设置。
若以上方案没有帮到您，辛苦您及时与我联系。

楼主您好，关于您的问题，您可以排查以下情况：
1.检查是否开启了保持唤醒状态；开启开发者模式后，打开设置，搜索进入保持唤醒状态（不锁定屏幕），查看此开关是否打开，如果开关已打开，会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。
2.检查是否开启了注视屏幕不熄屏；如果开启人脸识别后，进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知（或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >智慧助手 > 智慧感知），查看注视屏幕不熄屏开关是否打开，如果开关已打开，会导致注视手机屏幕时会持续亮屏，建议您关闭此开关。
另外，您可以排查一下5楼小达人的回复，您也可以重启手机尝试。
后续有问题，您可以随时联系秋秋。

一直有

HONOR2402076762898 发表于 2024-7-9 23:58
遇到过，之前的版本也遇到过。至于为什么，不知道

您好，建议您进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知（或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >智慧助手 > 智慧感知），查看注视屏幕不熄屏开关是否打开，如果开关已打开，会导致注视手机屏幕时会持续亮屏，建议您关闭此开关。
更多您可以查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410003/
如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

不是设置的问题！也不是注视不息屏的问题，离开半个小时回来屏幕还开着，我设置的是一分钟息屏，应该是系统bug，以前没遇到过

HONOR968374118 发表于 2024-7-10 13:05
一直有

层主您好，关于您反馈的手机不息屏的情况，荔枝帮您整理了一些方案，辛苦您尝试一下：
1.检查是否有应用正在运行，部分应用在前台运行时会持有亮屏锁，不会自动熄屏，可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏（具体以应用自身逻辑为准）。
部分应用进入后台仍然会持有亮屏锁（例如在后台运行微信语音通话），建议您进入多任务管理界面清理后台应用尝试，或按电源键锁屏。
2.检查是否开启了注视屏幕不熄屏，如果开启人脸识别后，进入设置 > 辅助功能 > 智慧感知（或在设置中搜索注视屏幕不熄屏或设置 >智慧助手 > 智慧感知），查看注视屏幕不熄屏开关是否打开，如果开关已打开，会导致注视手机屏幕时会持续亮屏，建议您关闭此开关。
注：如果搜索不到注视屏幕不熄屏功能，则表示手机不支持。
3.检查是否开启了保持唤醒状态，开启开发者模式后，打开设置，搜索进入保持唤醒状态（不锁定屏幕），查看此开关是否打开，如果开关已打开，会导致充电时屏幕一直亮着。建议您关闭此开关。
开发者模式开启方式：在设置中搜索并进入版本号，连续点击版本号7次，直到屏幕提示您正处于开发者模式。
辛苦您尝试以上方案，若有其他问题，欢迎您随时联系荔枝。