手机卡点一笔

楼主您好，这边收到您的反馈了，辛苦您查看以下方案。
1.检查是否误开启智慧多窗侧边栏 游戏中如果打开了智慧多窗侧边栏，此时游戏触控无响应，需要点击屏幕空白处收起侧边栏后再进行操作。
2.更换为稳定的网络在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。如果您使用的是移动数据网络（如4G网络），在接收短信、彩信或电话时，移动数据网络可能会被中断，此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
3.清理/关闭后台运行的应用 当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定/往下拉应用卡片，选择您要保留的应用，避免被误清理。
后续如有问题请及时与我联系。

感谢您的回复，若以上方案没有帮到您，您还可以查看以下方案。
1.添加游戏至游戏管家 建议您将游戏应用放到游戏管家中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
2.您也可以重启设备进行尝试，尤其是针对长期待机未重启的手机，此方法能有效的清理缓存，改善卡顿情况。
您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/了解更多。若还是没有改善，辛苦您及时联系我。
温馨提示：升级系统、前往服务中心检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。7月5、6、7日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）