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语音助手总是自动唤醒

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荣耀小达人丶小闲 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 16:50 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,您的问题小闲已经收到,辛苦您查看下面操作:
关于YOYO助理自动唤醒的问题,辛苦您尝试下面方法:
1. 重新录制唤醒词尝试
录制唤醒词时如果周围环境比较嘈杂,会导致录入的语音带有杂音,建议您在安静环境下重新录制唤醒词。
录制方法:进入设置,搜索进入YOYO助理,选择唤醒词训练或者唤醒词,重新录制唤醒词。
2. 关闭语音唤醒
开启语音唤醒功能后,手机只要识别到唤醒词,就会自动唤醒。在会议等重要场所,为了避免误唤醒,建议您关闭语音唤醒的开关。关闭方法:系统设置>智慧助手>YOYO助理>语音唤醒

荣耀小达人丶小闲 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 16:51 湖南 来自:浏览器
关于YOYO助理不灵敏的问题,您可以尝试下面方法看下能否改善:
1. 检查手机麦克风是否出现问题
您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可。操作方式:我的荣耀APP,设备检测。
如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
2. 删除YOYO助理存储数据
您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据
删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。
请留意:删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。

荣耀小达人丶小闲 荣耀答答团  发表于 2024-7-2 16:52 湖南 来自:浏览器
温馨提示:
①前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
②7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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