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荣耀magic6pro祖传断流

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荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-6-30 23:15 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,请问您是使用移动数据还是wifi玩游戏时出现断流问题呢?辛苦您回复告知小闲。若您需上传录屏,您可以在论坛内重新发帖上传,然后@小闲,这样小闲能够查看到,后续能够更好地协助跟进。

评论

使用流量,录屏好像选不了,只能选JPG格式的图片  发表于 2024-6-30 23:22  中国
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-6-30 23:52 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您的回复,若您在论坛重新发帖无法上传视频,您可以尝试在后台关闭我的荣耀APP后再次进入,看下能否发送。关于移动数据断流的问题,辛苦您参考下面方案排查下:
1. 请观察是否为区域网络问题
如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2. 请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-6-30 23:53 湖南 来自:浏览器
若您尝试后仍未改善,您可以点击链接 https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ 查看更多操作,您有问题可以回复告知小闲,小闲很高兴为您服务。

温馨提示:
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②7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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