还能更新失败？

HONOR2210278816672 发表于 2024-6-26 00:39
为什么他的有补丁包呀？

层主您好，首先感谢您对荣耀产品的支持，关于您手机未收到补丁包的情况，请问您手机是否root，如果root过了，请您提前备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。如果没有root，建议您按以下方法排查：
1.检查网络
请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新，点击检查更新。
2.清除系统更新应用缓存
进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新，点击检查更新。
辛苦您尝试以上方案，如果还有其它问题，您可以随时联系胖虎，期待您的回复，祝您玩机愉快。
温馨提示：建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
当您需要进行系统升级时，系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。