4.新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时,手机会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本, 请您进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。 5.若您的手机支持外接存储卡功能,请您检查是否存储卡异常:可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据后格式化存储卡。 可能是存储卡硬件异常,建议您更换存储卡尝试。若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为内部存储后尝试。 6.请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。 如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务) |