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进去“天气”,卡顿闪退,死机

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荣耀粉丝273469443 荣耀答答团  发表于 2024-6-20 10:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的点进天气app就出现卡顿闪退、死机的情况,辛苦您卸载重装后重启手机看是否还会出现此现象。
您可以长按天气App选择卸载,卸载后请您在手机桌面下滑调出全局搜索,输入天气,点击恢复
若未得到解决,辛苦您联系荔枝。
荣耀粉丝273469443 荣耀答答团  发表于 2024-6-20 18:54 湖南 来自:浏览器

若您尝试上述方案后仍未得到解决,荔枝帮您整理了一些方案,辛苦您尝试一下:
1.重启应用,进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新,可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
您还可以点击此链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/)查看更多方案。
温馨提示:卸载应用、升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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