朴野自然的阿勒泰火了！荣耀手机影像计划终于来到了这里，亲眼去看看大家口中的“诗和远方”

@HONOR2307222630647  层主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，关于您反馈的手机在使用过程中自动关机的问题，小颜为您整理了一些方法，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.请保持手机电量充足。电量低会导致关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
3.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
4.请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。

@HONOR2307222630647  请问您是想咨询三包政策中的保修政策吗？


温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

@HONOR2307222630647  让您跑这么远确实是给您添麻烦了，很抱歉之前给到您不好的服务体验了，如果您在尝试小颜为你提供的方案后仍有会出现使用过程中自动关机的问题，您还可以点击链接查看更多关于手机使用过程中自动关机的详细处理方案：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/



如您不方便去服务中心进行维修检测的话，您可以点击以下链接进入荣耀官网申请自助寄修：https://www.hihonor.com/cn/support/express-repair/。
荣耀寄修服务使用顺丰、京东快递，物流便捷安全可靠，且寄修服务往返运费均由荣耀承担，您无需承担运费。在您申请寄修成功、服务店签收快递及寄出等环节均有短信提示。我们致力于为您提供专业，便捷安全的寄修服务，您可以放心邮寄。若您需要我们的协助，可以随时联系我们。

@HONOR2307222630647  经过荣耀授权服务中心检测确认属于非人为因素造成的性能故障可享受7天内（包含 7 日）退货、换货或免费维修， 8 日至 15 日（包含 15 日）内换货或免费维修，购买超过15天至1年且在整机质保范围内，可享受免费维修，具体以服务中心检测结果为准。

@HONOR2307222630647  温馨提示：请您在寄修前关闭锁屏密码，关闭“查找我的手机”功能，取出SIM卡以及恢复出厂设置、前往服务中心前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。同时也可开启维修模式，以保证数据隐私和信息安全。快递包裹尽量做软包装以免磕碰损坏。建议您同时邮寄发票或其他购机凭证（电子发票需打印后邮寄），纸质发票复印件亦可。