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求助!笔记丢了

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荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-6-16 12:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈笔记内容丢失的情况,建议您可以尝试以下方式排查:
一、建议您打开日历,右下角找到待办,切换到待办之后,查看丢失的笔记是否在日历待办中。如果在,丢失的是待办:
1、打开笔记,会有弹窗提醒“待办已迁移至日历”,点击“前往日历”即可查看待办,桌面卡片数据也会同步显示。
2、从MagicOS 8.0版本开始,笔记应用的待办特性调整至日历应用内,功能和数据同步迁移至日历,原笔记内的待办入口移除。
首次打开笔记时,会有弹窗提醒“待办已迁移至日历”。后续可进入日历应用,查看待办事项。
3、若日历中待办只有标题,点开没有内容?或者开始有内容,点开看了后就没了,可能您的数据没有丢失,请不要对数据进行编辑,我们将会在后续版本中优化此问题,升级更新后即可看到待办全部内容,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
温馨提醒:若后续涉及系统更新,建议您备份好平板内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

评论

它显示我最开始打开的时候把笔记全部删了,但是最近删除里面没有,我也十分确认我并没有删除,荣耀笔记本电脑上也没有,还能找回吗  发表于 2024-6-16 19:59  云南
荣耀云华为云和日历都没有  发表于 2024-6-16 20:00  云南
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-6-16 12:45 湖南 来自:浏览器

二、如果丢失的是笔记,请问是新格式数据(MagicOS7.0及之后的笔记中新建或编辑的笔记),还是旧格式数据呢?(备忘录中的数据,MagicOS7.0以下版本前创建升级上来的或鸿蒙设备同步过来的或其他老手机克隆过来的)。
1、如果是新格式笔记丢失,请问是否登录过荣耀账号,开启过笔记荣耀云同步?或是否退出过荣耀账号、切换过荣耀账号?
建议您登陆荣耀账号,并开启笔记荣耀云同步:
操作步骤:笔记>右上角三个点>设置>笔记数据云同步>点击> “笔记”开关打开。如未登录账号,需先登录荣耀账号。
2、如果是旧格式笔记丢失,请问是否登录过华为账号,开启过笔记华为云同步或华为云备份?或是否退出过华为账号、切换过华为账号。
建议您打开华为云空间的备忘录开关:
操作步骤:系统设置>用户和帐户>华为账号>云空间> “备忘录”开关打开。如未登录账号,需先登录华为账号。
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-6-17 18:27 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
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