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荣耀x50手机信号

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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-6-22 17:44 湖南 来自:浏览器
@HONOR2406226607160    层主您好,非常抱歉给到您不愉快的使用体验了。荣耀X50不支持WiFi6,若5G测速低,请您尝试以下排查:
1.请您联系运营商确认是否已开通5G套餐,若未开通5G套餐,即使能使用5G网络,速率会受影响。若已开通5G套餐,不同的套餐网络速度会不一样,请联系运营商确认当前套餐的网速。
2.请您进入设置搜索并进入状态信息页面,点击网络,若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G,其他显示均表示未激活5G,若显示未激活,会影响上网速率。建议您下拉状态栏,开关飞行模式后再尝试。
3.上网速率受限于当前网络环境,包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-6-22 17:46 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2024-6-22 17:47 编辑

4.如果是用的Speedtest测速软件,请您检查Speedtest设置 > 单位是否为Mbps,1MB/s=8Mbps,一般默认测速单位为Mbps;另外,不同服务器对测速也存在差异,可手动选择其他测速服务器尝试。
  PS:如果应用市场无法获取Speedtest,请通过其他路径下载,如网页等。或者下载其他测速APP,如测速大师等,但是这类APP测试结果会有一定的差异。这里以Speedtest测速软件进行演示。
5.测速与实时的网络情况、服务器等关系很大,会有较大的波动,请在不同时间段以及不同位置多次尝试。
6.如果5G信号强度很好仍然上网慢,测速低,建议您重启手机后再尝试。如果重启手机后仍然上网慢,由于目前5G处于运营初期阶段,运营商的部分网络还在完善建设中,会有网络配置异常或者兼容性问题,从而导致手机上网速度慢,您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。

希望可以帮到您,如果尝试上述排查后没有改善,请您再次联系我们。@HONOR2406226607160   
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