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系统 bug 太多

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荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-5-31 10:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈应用闪退的问题,辛苦您按照以下方法排查:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.部分应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本。
更多排查方案,辛苦您点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
6月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。


荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-5-31 10:56 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈无网络的问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置.此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。


荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-5-31 11:00 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈应用信息应用在查看消息后,角标不消除的问题,辛苦您按照以下方法操作:
1.请您先将应用更新至最新版本后尝试。
2.如果更新后问题未解决,请您反馈应用名称和版本号,我们将积极推动第三方应用适配,但由于第三方应用更新手机侧无法把控,请您耐心等待,感谢您对荣耀产品的关注与支持。
3.您也可以将问题反馈给应用厂商解决。

评论

不是第三方应用,就是你们手机自带的短信功能,经常出现信息已读但角标不消失的 bug,有时候已读信息角标要过几天才会消失  发表于 2024-5-31 16:28  广东
您好,关于您的问题,花明已经给您私信了,辛苦您查看。  发表于 2024-6-1 12:55  湖南
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