@HONOR2408235357031 层主您好，关于您反馈笔记本死机的问题，您可以参考以下方法排查：
1.是否为第三方软件兼容性问题。由于第三方软件在Windows 10/Windows11下运行可能存在兼容性问题，会导致部分软件运行时出现卡机、死机等现象，优先排查是否为第三方软件自身卡顿，建议尽量在正规渠道下载兼容或支持 Windows 10/Windows11运行环境的应用。 2.是否有应用程序占用资源较高。 可能是某些程序或应用占用大量系统资源导致，请在任务管理器中查看系统 CPU、内存占用情况，并结束系统资源占用大的程序，释放系统资源。操作如下： 鼠标右击任务栏空白处，点击任务管理器，然后点击详细信息，在任务管理器界面，点击选择 CPU 占用大的程序后，点击底部结束任务，或者鼠标右击该程序，选择结束任务。 后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。 | 
