最后悔的事：用荣耀magic4换掉了我的华为P30

旺旺溪溪冰 发表于 2024-5-24 13:13
特别支持，拍照卡顿，有时候你拍了，结果去相册发现压根没有照片，扫码，直接是大黑屏，我不知道能不能优化 ...

层主您好，关于您反馈的相机拍照卡顿的问题，江秋为您整理了以下改善方法，辛苦您尝试一下：
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。
2.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
更多方案您可以点击链接进行查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808261/。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@旺旺溪溪冰 关于您反馈的拍照后无法在相册查找到相片的问题，由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成（如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，就代表图片已生成）
PS：您可以进入文件管理中查看图片是否保存成功，拍照照片保存路径：
*文件管理> 浏览>我的手机>DCIM/Camera。
更多方案您可以点击链接进行查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/。

@旺旺溪溪冰 关于您反馈的扫码时黑屏的问题，江秋为您整理了以下方案，辛苦您尝试一下：
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，按照提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2.检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

@旺旺溪溪冰 您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，目前仅支持升级到MagicOS 8.0的产品才可以回退到7.X的版本，如您想要进行版本回退，您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时回退版本与前往服务店前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。