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晚上睡眠监控失效了

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荣耀小达人丶大雨 荣耀答答团  发表于 2024-5-22 09:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,为了更好的跟进您的问题,请问您是出现了“未记录睡眠数据”的现象吗?若不是,还辛苦您详细描述一下具体的场景并告知您穿戴产品的型号,感谢您的配合。
荣耀小达人丶大雨 荣耀答答团  发表于 2024-5-23 15:45 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,若您有穿戴设备,这边建议您:
1.在您开启科学睡眠功能下,如果手表佩戴过松,可能导致睡眠监测异常。建议您在睡觉时稳定佩戴穿戴设备,避免出现明显晃动。
2.佩戴过松也可能导致睡眠监测异常。建议您在佩戴设备时保证设备正面向上,佩戴在腕骨靠后一点,不要压在腕骨上把设备架空,调节好腕带后确保贴合皮肤佩戴,避免佩戴过松或过紧,造成睡眠数据检测不准确。
3.如果以上方案均不能解决您的问题,建议您携带购买凭证及相关穿戴设备前往附近的荣耀客户服务中心进行检测。

温馨提示:
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。同时,建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若上述方法未能解决您的问题,请您及时联系大雨。
荣耀小达人丶大雨 荣耀答答团  发表于 2024-5-24 17:17 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,若您后续还有任何问题,您可以随时联系大雨,祝您生活愉快,幸福常伴。
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