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相机卡死无反应,扫码扫不了

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一世长相思  LV5  发表于 2024-5-21 21:39:14 广东 来自:荣耀50 5G
更新完系统8.0后相机频繁出现卡死,闪退,扫码黑屏扫不了,无法识别二维码
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本
系统版本NTH-AN00 8.0.0.123(C00E123R2P2)
评论1
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-5-21 22:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,抱歉给您造成困扰了,您反馈的问题可能是由于器件问题或软件问题导致的,建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。清除数据后,您可以重启手机再尝试打开相机,验证问题是否重复出现。如果问题仍未解决,需要麻烦您备份好数据(特别是微信包括微信分身、QQ等第三方应用数据迁移)后将手机恢复出厂设置后重试。
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