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#荣耀Magic6系列#

千牛收不到信息,消息延迟,调整设置还是一样,

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荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-5-20 21:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,辛苦您尝试以下的方法:
1. 建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。涉及升级,请您提前备份应用数据。
2. 打开千牛>消息>右上角三点>消息通知设置>锁屏提醒>开启单聊消息提醒群消息提醒。
3. 进入多任务界面,向下滑动千牛小卡片即可加锁。

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按这个步骤设置过了,还是老样子,没有用  发表于 2024-5-20 22:46  江西
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-5-20 21:12 湖南 来自:浏览器
4.打开手机设置 > 移动网络(无线网络)> 流量管理 > 智能省流量,关闭智能省流量模式。
5. 进入设置>应用>应用启动管理,找到千牛,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动允许关联启动允许后台活动。
6.进入设置 > 电池,关闭低电量模式开关,下滑找到更多电池设置,打开休眠时始终保持网络连接开关。

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按这个步骤设置过了,还是老样子,没有用。而且通知管理,还发现常驻通知设置里面的“静默通知”关闭了,过一段时间又会自动打开  发表于 2024-5-20 22:48  江西
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-5-21 16:31 湖南 来自:浏览器
明白的,非常感谢您的反馈,辛苦您再尝试以下的方法:
7. 打开设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角三个点> 特殊访问权限 > 电池优化 > 千牛,设置为不允许。
8. 设置 >  应用和通知 > 通知管理, 找到千牛,打开允许通知,将所有类型的消息开启允许通知,关闭静默通知,并将横幅、锁屏通知开启。
9. 设置 > 应用(应用和通知) > 应用管理,找到千牛,进入流量使用情况功能,打开移动数据、WLAN、漫游数据开关。

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这几个设置都设置了,还是会有消息延时提醒问题,千牛那边反馈是荣耀消息推送延时的问题  发表于 2024-5-21 18:42  江西
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-5-22 16:23 湖南 来自:浏览器
非常感谢您的反馈,请您尝试以下的方法:

10. 进入设置>声音中查看是否开启静音、振动免打扰模式。如果是,先将手机设置成响铃模式,并将音量加大,关闭免打扰模式。

11. 进入设置>通知>更多通知设置>开启通知亮屏提示。

后续若还是存在问题请您再次联系三喜。

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