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抖音闪退,很卡

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荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-5-19 11:28 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,请问您的平板目前是什么版本呢?蔡蔡已经将您反馈的问题如实记录下来了,同时若您是升级8.0后遇到的问题,辛苦您通过如下问题渠道反馈:
1. 若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2. 若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->内测申请/公测申请 ->问题反馈。
问题反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26924680-1-1.html
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-5-20 09:49 湖南 来自:浏览器
楼主您好,当应用出现闪退的现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1,您可以进入平板设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2,可能是应用版本低,不兼容平板最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
您也可以点击此链接查看更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-5-20 09:51 湖南 来自:浏览器
同时,感谢您对荣耀的支持,目前荣耀平板V8 Pro处于8.0.0.112(公测版本),支持7.0.0.186升级至8.0.0.112版本。公测活动请您关注“我的荣耀”APP-俱乐部-->“MagicOS”板块中对应机型的官方招募信息,届时请通过“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测/公测申请,然后根据提示进行报名即可。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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