magic6至臻版无法自动息屏

楼主您好，您的心情只只非常理解，平时只只也是消费者，若是我们遇到这样的问题，也会感到烦恼，您先别着急，只只会尽力协助您处理。关于您反馈的在某个摆放位置会出现无法自动息屏的问题，请问您开启了注视屏幕不熄屏，调整手机摆放位置之后，人脸是否有面对到手机屏幕呢？若屏幕中出现人脸，设备识别到时屏幕是会保持常亮的。同时您使用手机时，视线落在距离手机边缘10cm内的区域，没有注视屏幕，但仍然会触发注视不熄屏功能，我们为了提高用户的使用体验，设置了较高的注视算法的灵敏度，在使用过程中可以尽可能多的检测到注视状态，我们会持续根据用户的使用反馈，不断的进行算法优化改进，持续提升用户体验。

如果您不是上述的情况，请问是充电时屏幕一直亮着吗？如果是，这是由于保持唤醒状态开关已打开，会导致充电时屏幕一直亮着。如果不是，只只建议您重启手机尝试看看是否还出现此情况。

您好，感谢您的回复，为了更好跟进您的反馈，只只已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。