MagicOS新体验再升级，第二波来啦！

HONOR2312015055972 发表于 2024-5-19 09:43
荣耀100pro  更新吗？  还有这款机 支持5.5g网络吗？

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，其余存量产品暂未收到升级计划。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。

HONOR2301061328338 发表于 2024-5-22 13:20
明明连着WIFI，用着用着就在用数据了。能不能解决

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的连接着WIFI但还是在消耗移动数据，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下：
1.辛苦您查看是否开启了网络加速功能，某些应用支持开启网络加速功能，开启的应用可以同时使用WLAN和移动数据，以确保流畅的上网体验，这可能会消耗您的移动数据流量。如果您不想使用该功能，请将网络加速功能关闭：打开手机“设置”，在最上方搜索栏输入网络加速，点击网络加速进入设置界面，关闭网络加速功能。
2.辛苦您查看手机上安装的三方应用自身可能会消耗移动数据流量，某些三方应用，可能会在WLAN连接的时候也使用移动数据流量。该类应用一般不会产生较大的数据流量消耗，如果您有经常使用这类应用，且不希望在使用WLAN时消耗数据流量，您可以在使用这些应用时将移动数据关闭：从屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到移动数据图标，点击关闭即可。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00459970/的方案。希望能够帮助到您，后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示：为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。

层主您好，您反馈的问题夏天已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。@风吹挽浪归