首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 蓝牙问题和闪屏

蓝牙问题和闪屏

[复制帖子标题和链接]

7152

荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-5-11 00:09 湖南 来自:浏览器

楼主您好,很抱歉给您带来困扰了,关于您反馈的蓝牙通话时有杂音的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.建议您使用其他手机做交叉验证。如果多个手机连接这个蓝牙设备均有此问题,可能是蓝牙设备本身问题。
2.请更换其他蓝牙设备尝试播放音乐或通话。
3.如果更换其他蓝牙设备后仍有此问题,建议您备份手机的重要数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。

评论

如果解决不了呢  发表于 2024-5-11 08:05  广东
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-5-11 00:10 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的闪屏问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.如果您的屏幕显示突然出现花屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您是在使用某个应用时才会出现花屏
这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410324/

温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表