为什么让yoyo放音乐，他只会打开软件，但是不播放？

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，您可进入设置，搜索进入应用管理，找到智慧语音，点击存储 > 删除数据，删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用语音唤醒。删除智慧语音数据会删除语音唤醒中除自定义声音之外的所有设置信息。后续有任何问题可以再次联系三喜。@江眠风

@HONOR2402181221973 很抱歉给您带来困扰了，查看到您的问题有小达人采荷在跟进中，请您查看一下。

@江眠风 您可以尝试地板楼小达人的回复，后续有任何问题请您再次反馈。