本帖最后由 荣耀小达人丶花明 于 2024-5-6 10:00 编辑
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,查看到您反馈的问题,如果您是手机刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。 因此,当您升级版本后充电时,可能感知到充电变慢和充电发热等问题,这是正常现象。 建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。 如果您后续仍然感觉到手机充电慢的问题,辛苦您按照以下方法排查: 1.请确认是否使用标配充电器和数据线。 2.确认手机是否是没有进入到快充模式,导致充电慢。 3.边使用边充电时,特别是玩大型游戏,充电的同时也会消耗较多电量,充电速度会变慢,请您尽量避免边玩边充电。 4.排查是否是温度较低时导致充电慢。 如果以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,到官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
|