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magic4打着电话突然没声音了,你们也遇到了吗?

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荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-5-4 17:58 湖南 来自:浏览器
楼主您好,五一快乐,感谢你们反馈,如出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1.请查看信号是否正常。
2.请还原所有设置后尝试。
您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
PS:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-5-4 17:59 湖南 来自:浏览器
更多方案排查您可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/
PS:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心,5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。
若以上方案未能解决您的问题,还请您及时联系我。
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 2024-5-9 11:28 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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