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这手机电量20以下充电器接触就不良,经常断,20以上还好一点

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-5-5 09:21 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2024-5-6 10:55 编辑
月落天白 发表于 2024-5-4 23:20
我也遇到过 这种情况我重启了手机才好

层主您好,五一快乐,感谢您对荣耀的关注与支持,请问您目前问题是否还有复现呢?为了更好地解答您的问题,辛苦您具体告知一下,同时糖糖推荐您使用荣耀官配充电器体验,如有疑问,请随时联系糖糖,期待您的回复。

评论

没有复现成功,当时是五一连续高功耗发热严重情况下,今天只是第三方充电器低电量冲 ,并没有出现这种情况。  发表于 2024-5-6 18:59  湖南
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 09:08 湖南 来自:浏览器

@ 月落天白
感谢您的耐心反馈,手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
1. 充电图标消失,且无弹框提示,手机发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
2. 无快充图标,手机发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低手机温度后再次充电。
Ps:1. 建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
2. 建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。敬请谅解。
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