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Magic6pro数据线连接win10电脑无法识别。

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荣耀小达人丶卷子 荣耀答答团  发表于 2024-5-2 15:39 湖南 来自:浏览器

楼主您好,祝您五一假期愉快,很抱歉给您带来不好的体验了,关于您手机连接电脑无法识别的问题,若您是使用荣耀手机助理出现无法连接手机,您可以检查是否打开 HDB 及USB调试开关。
路径:设置 > 安全 > 更多安全设置 ,打开“允许通过HDB连接设备” 开关,并选择 USB 连接方式为文件传输。如果仍无法连接,请将USB调试开关同时打开。
您也可以点击链接查看详细解决方案
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407330/
温馨提示:前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以点击我的荣耀APP>服务页>门店服务,查看附近的服务中心电话及地址。尝试拨打电话看看能否协助解决问题。
5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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看下楼,没用。  发表于 2024-5-2 16:33  福建
荣耀小达人丶卷子 荣耀答答团  发表于 2024-5-3 14:45 湖南 来自:浏览器
您好,若您排查完以上链接中的方案依然无法解决,卷子已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。

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有办法就叫工程师直接告知,问题反馈上面已经说清楚了。115出厂版本电脑可以识别连接,就是升级126版本后无法识别,现在升级130后依旧无法识别。  发表于 2024-5-4 08:52  福建
补充说明一下,手机设置、使用环境和软件都跟115差不多,顶多就是升级一下常规软件版本。所以,不存在我个人改变使用习惯造成的问题。  发表于 2024-5-4 08:58  福建
感谢您的回复,关于您反馈的情况,辛苦您查看一下私信。  发表于 2024-5-4 22:04  湖南
荣耀小达人丶卷子 荣耀答答团  发表于 2024-5-7 18:59 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶卷子 于 2024-5-7 19:01 编辑

@HONOR2403161024444 关于您反馈的情况,您也可以尝试以下方案看能否解决,若电脑端同时装有荣耀手机助理和华为手机助手,手机通过USB连接电脑会有驱动安装不成功的提示,建议您卸载华为手机助手,只保留荣耀手机助理后尝试。
同时若您的手机连接电脑手机助理后无法自动安装手机助理app,您可以在电脑上找到手机助理应用,然后右键-打开文件位置-找到手机助理的快捷方式-右键-打开文件所在的位置-进入APK文件夹-选择HonorSuite.apk-发送至手机进行安装使用。
若未能解决您的问题,也请您及时联系我们,期待您的回复。
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