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手机信号突然变成2G网络,也没有限流量,重启也不行

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荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-4-29 14:19 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶扶桑 于 2024-4-29 14:21 编辑

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉。为了更好的解决问题,建议您按照以下方法排查一下。
1、您可以观察周边使用相同运营商SIM卡的手机/平板网络状况,或咨询当地运营商网络覆盖情况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议您移动到其他地点后尝试
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法显示4G网络,请您重启手机或开关飞行模式尝试
3、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试
4、如果重置APN无效,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。注:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
详细的排查您可以进入链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410715/了解更多。
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-4-29 14:21 湖南 来自:浏览器

”温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。”

评论

我这没有授权店  发表于 2024-4-29 14:22  新疆
荣耀小达人丶枫泽 荣耀答答团  发表于 2024-4-29 14:29 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的回复,还是辛苦您尝试一下上述的方案,如果无法解决的话,欢迎您随时联系我。感谢您的支持与关注。
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