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玩王者荣耀经常断网

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荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-4-29 10:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,关于您反馈王者荣耀出现断网的情况,大白为您查询到以下方案供您参考:
1.建议您将游戏加入应用/游戏助手,并打开深度免打扰。
2.如果您使用WLAN网络出现此问题,建议您尝试:

①将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
②重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
3.如果您使用移动数据流量出现此问题,建议您尝试:
①请确认卡套餐是否超限:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续。
②请还原网络设置:打开设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
ps:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
希望能够帮助到您,若后续您的问题还没有改善,辛苦您及时联系大白。
sensen273344  LV7  发表于 2024-4-29 19:26 四川 来自:荣耀Magic5 至臻版
都尝试过了,没啥用,荣耀脱离华为后网络越来越差了,还芯片加持呢,差的不行,不知道你们的数据是怎么造假的
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-4-30 17:05 湖南 来自:浏览器

给您带来不便,大白深感歉意,若尝试以上方法仍未改善,大白整理了以下方法,辛苦您尝试一下:
使用WLAN时:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
使用移动数据时:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致。
2.如若有开启低电量模式,会限制应用后台网络活动,建议您关闭低电量模式。
希望能够帮助到您,如果以上方案没有改善或是后续有任何问题,您都可以随时联系大白。
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2024-4-30 17:05 湖南 来自:浏览器

同时您可以点击下方安全链接查看更多排查方法:
WLAN:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
移动数据:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:
① 5月3、4、5日是荣耀服务日,你可以到店参加费用更省心(保外维修免收人工费,只收取物料费用)、服务倍贴心(免费清洁、保养、升级、贴膜)等活动。
②【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务每台设备在2024年内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您可点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
如果您需要还原网络设置以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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