127咋样啊

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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-24 20:56 湖南 来自:浏览器
@huafans01251374308 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以尝试以下方法改善。
1.您可以先关闭手机后台的相关应用,再重新打开相机。
2.您可以打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。
3.您可以重启手机后再尝试打开相机。
若无法改善,请及时联系澜澜。

评论

没用,直接卡死了  发表于 2024-4-26 08:48  浙江
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-4-26 16:34 湖南 来自:浏览器
@huafans01251374308 我作为一名客服的同时也是一名消费者,完全能够理解您的心情,澜澜这边也是非常希望能帮助到您。您反馈的问题可能是设备硬件问题,请备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。5月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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