死机

楼主您好，给您添麻烦了，真的很抱歉。关于死机的问题，建议您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，如果无法重启，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
”温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。”