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最近几天,信号非常差

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荣耀小达人丶大雨 荣耀答答团  发表于 2024-4-8 13:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您反馈的问题,辛苦您按照以下步骤进行排查:
1.请确保手机4G或5G信号正常
2.请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
3.请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
更多操作辛苦您点击该链接进行查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
若上述方法未能解决您的问题,请您及时联系大雨。
温馨提示:以上方案涉及还原网络设置、前往服务中心,建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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