荣耀一百系列将是我用最后一代荣耀

楼主您好，十分抱歉给您添麻烦了，关于您反馈的第一个问题，在使用过程中,外壳容易与桌面、口袋或皮包内的钥匙、金属装饰小物件等尖硬物体长期接触摩擦,会导致后壳出现掉漆、磨损的现象。此外,对于深色手机（如黑色），若壳体有磨损，涂层颜色与壳体原色对比较明显，磨损发白现象相对更加凸显；对于表面有高光喷涂效果的手机，若壳体表面有划伤，也会更容易显现出来。建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。

关于您反馈的第二个问题，您看下述方案是否可以改善您的情况呢：
1.辛苦您确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别；
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低；
3.建议您重启手机后尝试。
希望可以帮助到您，后续若未能解决您的问题，您可以随时联系小乖的。