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荣耀Magic V2更新至8.0,灵动胶囊、Ai大模型,终于圆满了!

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1.2万10

荣耀粉丝262785184 荣耀答答团  发表于 2024-4-5 20:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2311162783757 发表于 2024-4-5 19:57
更新完了,我的指纹识别也没了!


层主您好,非常抱歉给您带来不好体验了,关于您反馈指纹识别没有的问题,您这边是指纹无法识别吗,若是突然出现的建议您重新启动一下尝试是否恢复,希望能帮助到您。

若未能解决您的问题,您可以随时评论联系我们,阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

评论

是彻底设计里没有指纹识别这个设置了,手机也没反应了,现在生物识别里只有一个人脸识别  发表于 2024-4-8 17:57  内蒙古
感谢您的回复,阳光这边建议您,请您将手机升级至最新系统版本,请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复,若通过以上两种操作都无法解决问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。 温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)  发表于 2024-4-10 15:32  湖南
此时此刻我就坐在荣耀售后服务中心给您回复信息,售后也检查了,也拆机查看了硬件,硬件没问题,就是系统的bug,你赶快和工程师上报一下,更新完后就没有指纹设置了。售后的维修师傅也说了是系统的问题!  发表于 2024-4-10 15:37  浙江
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