电脑插了充电器充不进去电 然后找了荣耀客服 让我强制关机

电脑插了充电器充不进去电 一直掉电  然后找了荣耀客服  让我强制关机 插拔充电器 重启好了  这个是系统问题还是电脑问题 朋友吗 有懂得吗   

好了吗

是不是重装主板驱动啊

我的充电开性能倒退有时候不开也倒退不知道为什么

@爱无边海未眠 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您是指笔记本充电越充越少对吗。若是此现象，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.请您查看充电指示灯是否亮起。如果充电指示灯没有亮起，请检查笔记本连接的电线缆和电源插座是否正常使用，并连接正常。同时请检查笔记本充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀等，如有此类现象，请清理接口异常后再尝试充电。确认充电线缆连接正确的接口。如您使用的是 USB-C 电源接口的笔记本产品，请注意连接带电源标识的接口，避免连接的是非电源 USB-C 接口导致无法充电。
2.如果充电指示灯亮起却无法充电，请确认是否使用原装且完好的充电器为笔记本充电。笔记本使用原装且完好的充电器充电效果最好，使用第三方或损坏的充电器可能会延长充电时间，或者损坏笔记本。如长时间未使用笔记本，建议您充电半小时后再观察情况。

@爱无边海未眠
3.请确认是否是在大功耗场景下使用笔记本。在部分大功耗场景下（如玩游戏、看视频等），可能会出现充电时间延长，甚至边充电电量边减少的现象。请关闭大功耗软件，再查看充电是否正常。
4.有可能是偶然系统故障导致，请强制关机并插拔充电器后再尝试。请您长按电源键10秒强制关机，然后插拔一次充电器即可重新激活充电系统。
ps：高性能模式需要适配器与电池同时供电才能启动，电池电量需要高于20%才能开启，低于20%会自动退出高性能模式且电池恢复充电，部分低功率轻薄商务电脑无法长时间维持高性能模式，只有高功率的高配游戏电脑才可以长时间开启高性能模式。因为轻薄低耗本设计为商务办公，不推荐长时间进行重负载游戏，建议平时使用平衡模式，若实在有相关需求，建议将笔记本充满电量至100%再进行连接适配器开启高性能模式，保障高性能模式使用时长最大化。更改性能模式方法如下：方法一：使用快捷键“FN+P”进行切换性能模式；方法二：使用电脑管家切换性能模式。

@爱无边海未眠 若以上方法无法改善，对于您的这个问题，澜澜私信回复您，还请您查看一下。