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荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2024-3-30 00:11 湖南 来自:浏览器
@HONOR2310068153978
层主您好,关于您反馈的此情况,很抱歉给您的使用上造成困扰,给您添麻烦了。荣耀自研射频增强芯片HONOR C1芯片属于射频增强功能相关的产品定制化芯片,该芯片配合荣耀智能算法,主要改善4G、5G的射频天线性能,如果基站覆盖较弱,这类情况下我们会根据算法调优射频天线性能,信号有一定增强,具体使用体验也受运营商的网络建设影响。

同时建议您参考并尝试以下方法:
1.请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。

评论

改善个卵,毛用没有  发表于 2024-3-30 09:55  山西
您好,如果问题未得到解决,为了更好的跟进您的问题,贝儿已经回复您私信了,请您查看一下。  发表于 2024-3-30 16:45  湖南
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2024-3-30 00:12 湖南 来自:浏览器

@HONOR2310068153978
更多方法建议您也可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

温馨提醒:若需去往服务中心检测设备,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,并提前电话联系门店。(可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务,查询就近服务中心。)
另外4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往,关于详细的服务日活动介绍,您可以点击链接了解: https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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