屏幕不好

HONOR2402221022769 发表于 2024-3-28 23:06
而且我问了还没有外屏更换

楼主您好，关于您反馈的问题，非常抱歉给您带来不便，如您在使用设备过程中因意外导致屏幕碎裂，建议您备份好数据，携带购机凭证前往荣耀服务门店检测。您还可以选择寄修，我的荣耀APP、官网、微信公众号、微信小程序、消费者服务热线均可自主选择上门取件的邮寄方式，申请成功后顺丰或京东快递员会沟通取件。


Ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，打开App，在服务页中，下滑找到门店服务，查看附近门店的位置等信息。4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。
寄修前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据后再进行寄修。寄修前建议您取出SIM卡及SD卡，关闭锁屏密码以及“查找我的手机”功能。同时也可开启维修模式，以保证数据隐私和信息安全。