荣耀MagicOS 8.0相机大升级，更多高效专业的惊喜功能等你探索！

huafans0156699771 发表于 2024-4-29 12:19
升级 8.0 后，相机就经常死机

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是相机使用过程中出现死机吗？若是，建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）若未能解决您的问题，可以随时联系我。

HONOR2403178494400 发表于 2024-4-29 12:27
刚才试了一下，9.8还能能到，10X的时候马上糊了

您好层主，非常抱歉给您带来不好的拍照体验了，请问是手机在进行拍照时，将变焦放大至10X及以上倍率，对近距离的物体进行拍照，手机无法进行对焦导致拍出的照片模糊吗？若是，当您将变焦倍数调整到10X时，相机会自动调整摄像头组合，满足您当前的拍摄体验，此时相机的焦距较远，拍摄近距离物品时就会出现无法对焦的情况。
非常感谢您的反馈，建议您根据拍摄距离，调整变焦倍数拍摄到清晰的照片，当您使用10X及以上变焦时，建议您稍微拉远拍摄距离（大于1.7m）。若未能解决您的问题，可以随时联系我。

HONOR2204075861772 发表于 2024-4-29 12:27
升级8系统之后很容易发热，就不能解决吗？？？

您好层主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问是升级8.0后发热吗？若是，可能是基于新系统学习机制，版本升级后系统优化会持续两三天，期间持续产生部分功耗，建议您升级后使用几天后再观察热体验是否有优化。
更多其他方案辛苦您参考以下方案进行排查：
1.点击手机管家一键优化，手机会自主分析并提供优化建议，根据提示手动选择优化，或手动查看耗电高的应用（设置 > 电池 > 应用耗电量排行），查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行，及时清理不使用的应用程序；
2.系统会持续优化热体验，请您及时升级到最新版本，且尽量不要将手机放置在被子/毯子等散热不好地方，尽量远离高温或阳光直射地方；
温馨提示：后续升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
若未能解决您的问题，可以随时联系我。

@HONOR2204075861772 您好层主，关于您反馈的已经使用一段时间后日常使用过程中发热的情况，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.进入手机管家>一键优化，检测手机状态并进行优化。
2.进入设置>电池，开启低电量模式（降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热，但可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作）。
3.尽量避免边充电边使用手机，避免将手机放置在被子、毯子等散热不好或者高温阳光直射的地方，同时尽量避免长时间大音量播放音乐、视频，玩游戏，建议您及时清理不用的后台应用程序。

关于充电时发热的情况，可能是由于手机充电时，手机发热是常见现象，特别是支持快充、超级快充的手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。为避免手机发热严重，您可以根据以下方法操作：
1.使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电，但因充电规格或充电协议等差异，可能会给手机带来发热等问题，建议您使用标配充电器充电。
2.将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。

若未能解决您的问题，可以随时联系我。

@HONOR2204075861772 好的层主，若以上方案均无法解决您的问题，辛苦您参考以下其他方案进行排查：
1.点击手机管家一键优化，手机会自主分析并提供优化建议，根据提示手动选择优化，或手动查看耗电高的应用（设置 > 电池 > 应用耗电量排行），查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行，及时清理不使用的应用程序；
2.系统会持续优化热体验，请您及时升级到最新版本，且尽量不要将手机放置在被子/毯子等散热不好地方，尽量远离高温或阳光直射地方；

若未能解决您的问题，可以随时联系我。