全局收藏一直转圈，怎么破

层主，您好，很抱歉影响到了您的使用体验，根据您的描述，可能是断流的情况，您可以打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
注；还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
如您是WLAN网络出现此问题，您可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/ 查看其他方案。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）