荣耀50花屏

@HONOR2109099137130 您好，有关注到您反馈的问题，非常抱歉没能给您带来更好的使用体验，荣耀手机出厂前都经过严格的测试，均符合业界的质量管控标准，请您放心使用。
冬天温度低存在静电高发等因素影响屏幕短期显示，如果您的手机屏幕显示突然出现花屏、闪屏可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复~

HONOR2201317234662 发表于 2024-3-15 11:04
我的也是，第三年才出现的，官方也没解决方案

层主您好，非常抱歉给您带来了不便了，关于您也出现过这样的问题，辛苦您参考一下以上小达人解答方法。若是仍然还未有解决此问题，欢迎您继续联系我们。

HONOR2110109345983 发表于 2024-12-8 20:07
屏幕花屏，有时下面有一条线

层主您好，给您的使用带来不便了，关于您屏幕下面出现一条线，您看是否方便提供相关图片或视频，好让我们更好的了解到所存在的问题呢，辛苦您了。

关于您所描述的花屏问题，子赫为您找到了以下方法，辛苦您尝试，希望能够帮助到您：
1.如果您的屏幕显示突然出现花屏、闪屏：可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。

2.如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏；可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。

如果您的手机进液或被摔出现花屏、闪屏；请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：涉及前往服务中心检测，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

@HONOR2110109345983  您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，子赫也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，欢迎您继续给我们留言。