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V40死机进入到recovery无法恢复重启

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-3-11 10:06 湖南 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的情况,糖糖理解您的心情,给您带来不便深感抱歉,请您先不要担心,可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致,建议您同时按住音量下键和电源键长按10 秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
Ps:您还可以点击手机、平板无限重启或开机黑屏怎么办?https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410165/了解更多。

温馨提示:点击https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询身边的荣耀服务门店,去服务店之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,eRecovery模式、恢复出厂设置、前往荣耀授权服务中心建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,设备会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活设备恢复使用。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2024-3-12 16:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您目前遇到的问题是否得到解决呢?如您尝试上述方案后问题仍然未解决的话,为避免影响您的正常使用,建议您尽快前往服务店检修,具体请以服务店检测为准,如有任何问题,请随时联系糖糖,期待您的回复。
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