【投票】你的荣耀手机断流严重吗？

莫晓筱 发表于 2024-3-9 14:00
经常断流，太正常了

层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，小光非常理解您的心情，小光会尽力帮助您，请问是使用移动数据，出现网络不稳定的情况吗？如果是，辛苦您参考以下方法进行尝试：
1、您可以尝试关闭低电量模式，为了节省电量，低电量模式将限制应用后台网络活动，可能会导致网络不稳定。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

HONOR2305069417096 发表于 2024-4-24 15:57
打微信电话老是断断续续

您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您反馈的问题，请问其他场景是否出现该情况，如果没有，请您按照以下方法排查：
1.请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题。
2.请您确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔，建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
3.请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题：
若其他场景不存在类似问题，建议您向微信反馈，反馈方式：微信>设置>帮助与反馈>意见反馈。