更新最新版本后快充异常

132588 发表于 2024-3-3 16:19
我的更新完，晚上看完视频关机，第二天就充不进去电

层主您好，关于您反馈的此情况，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问是否使用原装充电器，数据线时出现此现象吗？如果是的话，辛苦您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良。接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致出现充不进去电的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

同时关于手机维修完后没有快充的问题，请问后续是否有再次与维修设备的服务中心反馈吗？

@132588
您好，关于手机维修完后没有快充的问题，由于长时间未得到您的回复，无法确认问题具体情况，建议您可以再次去往服务中心检修。

温馨提醒：请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，并提前电话联系门店。（可以通过我的荣耀APP>服务页>门店服务，查询就近服务中心。）