求告知

楼主您好，请问除了腾讯视频APP，还有其他应用出现这样的问题吗？请问您是否将应用升级到最新版本呢？如果没有，辛苦您尝试升级应用。

如果上述方法无效，欢迎您随时联系我们。

楼主您好，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下排查方式：
1、联网应用切换至信号好的网络
网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其他网络尝试。
2、查看手机是否有多个管家类应用
如果手机有其他第三方管家类应用（如：360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等），建议您卸载后重启手机尝试。
3、卸载重装应用
卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，请您备份应用的重要数据后，卸载应用，然后前往应用市场或该应用官网，下载安装。
温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。

如果后续有任何问题，欢迎您随时联系我们。