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#荣耀100 系列#

升级8.0,感受

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荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-3-1 13:04 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,关于您的问题,我们也是非常重视,辛苦您尝试以下操作看看是否改善:
1.请确认是否视频源文件分辨率不高导致。您可以使用其他设备对比播放确认视频源是否清晰,如果也不清晰,建议更换分辨率高的视频源文件再播放。抖音视频:建议您调整抖音APP的分辨率为高清模式:在抖音>我>右上角三个横杠>设置>通用设置>画质调整。
2.请确认视频播放器的播放模式。如果网络传输质量较好,建议使用超清及以上高品质画质。
关于断触问题,辛苦您点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410335/
关于网络问题,请问是使用移动数据,出现网络不稳定的情况吗?如果是,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
关于耗电问题,请问您是什么时候升级的,如果刚刚升级建议您观察几天,设备刚升级需要适配优化。
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。3月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-3-4 17:08 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,对您造成的不便,我们深表歉意。MagicOS 8.0不仅设计更加美观,运行更加流畅,我们将持续不断进行系统优化,建议您再尝试体验,回退后将无法体验MagicOS 8.0相关特性。若您坚持回退,您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。
回退版本会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
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