闹钟和电话铃声时有时无

楼主您好，十分抱歉给您带来了不好的体验。
1.关于您反馈的闹钟的问题，您查看一下下述方案是否可以改善您的情况呢：
①请确认日历应用是否添加了应用锁，日历添加应用锁后，闹钟无法获取到日历节假日信息，因此响铃出现异常。请去除应用锁后，再次设置闹钟尝试；
②进入设置 > 声音/声音和振动，拖动滚动条将闹钟音量调到合适位置，并检查铃音文件是否能够正常播放，如果不能播放，请更换铃音文件尝试。
2.关于您反馈的电话铃声的问题，您参考一下下述方案：
①如果您开启了应用助手/游戏管家中的消息免打扰功能，为了减少对游戏的打扰，玩游戏时来电将没有铃声也不会振动。您可以关闭此功能，关闭路径：在游戏界面点击应用助手/游戏管家浮标，（点击全部服务）关闭消息免打扰；
②如果是个别联系人来电无铃声，可能是您将此联系人的个性铃声设置成了无。您可以在联系人详情页面点击铃声，检查铃声设置是否正常。
希望可以帮助到您，后续若未能解决您的问题，您可以随时联系小乖的。